Jedną z metod marketingowych jest tak zwany marketing outbound. Jego zadaniem jest pozyskanie nowych klientów i zbudowanie trwałych relacji z klientami. Bazuje na różnych formach reklamy, nie pomijając zarówno tej telewizyjnej, jak i tej internetowej. Tłumacząc nazwę dosłownie, jest marketing wychodzący. Stoi on w sprzeczności z marketingiem, w przypadku którego to klient musi wyszukać reklamodawcę, który podejmuje jednak działania mające to ułatwić. Na czym polega marketing outbound i jakie działania może obejmować?
Jak działa markering outbound?
Jak już wspomnieliśmy, jest to marketing wychodzący. Zaliczany jest do tradycyjnych for marketingu, które – mimo zmieniających się czasów – są nadal powszechnie wykorzystywane. Decydując się na ten rodzaj marketingu, podejmujesz działania, które mają na celu dotarcie do klienta. Może on otrzymać reklamę w formie mailowej, może dostać klasyczną ulotkę reklamową. Do tego rodzaju marketingu zalicza się również reklamy telewizyjne, radiowe, a także te, które wieszane są na bilbordach. Marketing outbound prowadzony jest tak, aby potencjalni klienci zwrócili uwagę na firmę.
Jakie metody działania wykorzystuje marketing outbound?
Ten rodzaj marketingu może sięgać po różne metody działania. Najczęściej jest to marketing bezpośredni, który adresowany jest do konkretnych osób. Grupa docelowa jest więc bardzo dokładnie opisana. Do wykorzystywanych na ogół działań zalicza się telemarketing. Okazuje się jednak, że klienci coraz gorzej na niego reagują. Obecnie najlepiej sprawdza się on w przypadku starszych osób. Różnego rodzaju kampanie wysyłkowe to także narzędzie, po które marketing outbound sięga bardzo często. Do tego dochodzi marketing door-to-door, który obecnie stosowany jest jednak naprawdę rzadko. Warto podkreślić, że bardzo ważną cechą tego marketingu jest sięganie po personalizację. To bardzo mocno odróżnia marketing wychodzący od marketingu, w którym to klient wyszukuje reklamodawcę. Mimo zmieniającego się świata marketing outbound nadal przynosi dobre efekty.
0 komentarzy
